Politica di spedizione
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A causa dell'attuale situazione COVID-19, abbiamo riscontrato ritardi incoerenti con i corrieri che prelevano e scansionano i pacchi in tempo.
Tariffe e stime di spedizione nazionali
Le spese di spedizione per il tuo ordine verranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento. Offriamo la spedizione regolare gratuita per ordini superiori a $ 60 da consegnare negli Stati Uniti.
La spedizione regolare potrebbe richiedere fino a 10 giorni lavorativi per la consegna e più tempo in caso di ritardi con i corrieri.
Di seguito puoi trovare una stima dei costi e dei tempi di spedizione a seconda dei luoghi di consegna e dei corrieri
New York
Metodo di spedizione |
Tempo di spedizione |
Costo |
|
Spedizione regolare |
5-6 giorni lavorativi |
$ 2,95 |
|
Spedizione standard |
3-4 giorni lavorativi |
$4,95 |
|
Spedizione Express (UPS Ground) |
2 giorni lavorativi |
$14,95 |
New Jersey
Metodo di spedizione |
Tempo di spedizione |
Costo |
|
Spedizione regolare |
5-6 giorni lavorativi |
$ 2,95 |
|
Spedizione standard |
3-4 Giorni lavorativi |
$5,95 |
|
Spedizione Express (UPS Ground) |
2 giorni lavorativi |
$14,95 |
Hawaii
Metodo di spedizione |
Tempo di spedizione |
Costo |
|
Spedizione regolare |
5-7 giorni lavorativi |
$ 3,95 |
|
Spedizione standard |
4 giorni lavorativi |
$7,99 |
|
Spedizione Express (UPS Ground) |
2-3 giorni lavorativi |
$21.95 |
Portorico
Metodo di spedizione |
Tempo di spedizione |
Costo |
|
Spedizione regolare Non disponibile per ordini inferiori a $ 60 |
5 giorni lavorativi |
Gratuito per ordini superiori a $ 60 |
|
Spedizione standard |
7 giorni lavorativi |
$999 |
Il resto degli Stati Uniti (Alaska inclusa)
Metodo di spedizione |
Tempo di spedizione |
Costo |
|
Spedizione regolare |
6+ giorni lavorativi |
$ 3,95 |
|
Spedizione standard |
4-5 giorni lavorativi |
$5,95 |
|
Spedizione Express (UPS Ground) |
2-3 giorni lavorativi |
$21,95 |
Spedizione internazionale
Offriamo spedizioni internazionali in tutti gli altri paesi. Le spese di spedizione per il tuo ordine verranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento.
Offriamo anche la spedizione gratuita per gli ordini internazionali. La soglia per la spedizione gratuita varia a seconda del paese di destinazione.
Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione (IVA inclusa), che vengono applicati una volta che una spedizione raggiunge il tuo paese di destinazione. Topfoxx non è responsabile per queste spese o per eventuali ritardi di spedizione associati a tali tariffe se applicate e sono responsabilità dell'utente in quanto cliente. Non siamo in grado di fornire una stima di quanto potrebbe essere, poiché i corrieri non ci forniscono queste informazioni. Non abbiamo voce in capitolo con le agenzie doganali e di importazione del tuo paese. Se il prodotto non viene mai ritirato e il pacco viene rispedito dal corriere, il prodotto verrà rimborsato e il costo effettivo di spedizione e gestione verrà detratto dal rimborso.
Verifica dello stato del tuo ordine
Quando il tuo ordine è stato spedito, riceverai una notifica via e-mail da parte nostra che includerà un numero di tracciamento che puoi utilizzare per verificarne lo stato. Si prega di attendere 48 ore affinché le informazioni di tracciamento diventino disponibili. Puoi anche controllare lo stato del tuo ordine dal nostro widget di chat.
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Ritardi di spedizione
Purtroppo non abbiamo una supervisione diretta su come viene gestito il tuo pacco quando viene consegnato ai corrieri. Se non hai selezionato un metodo di spedizione garantito per il tuo ordine, come Express o Standard, non siamo responsabili per il tempo necessario alla consegna dell'ordine.
A causa dell'attuale pandemia e dei recenti disastri naturali, abbiamo assistito a un aumento delle interruzioni del servizio tra tutti i vettori. Il tuo pacco può richiedere fino a 4 settimane per essere consegnato in casi estremi.
Se il tuo pacco si perde nel sistema di posta, riceveremo un avviso dal corriere.
È tua responsabilità contattare il tuo ufficio postale locale se le informazioni di tracciamento mostrano che è stato consegnato, ma non l'hai ricevuto.In questo caso, dovrai presentare un reclamo al corriere prima che possiamo aiutarti
Conferma di consegna
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Se vedi che non sono stati pubblicati aggiornamenti di monitoraggio sulla pagina di monitoraggio da pochi giorni, ti preghiamo di pazientare! Non ti invieremo un pacco sostitutivo fino a quando il pacco non verrà perso dal corriere per evitare di inviarti pacchi duplicati.
Anche l'alta stagione e le festività possono causare ritardi nel processo di spedizione.