Garantie limitée Topfoxx
Afin de réclamer les avantages de cette garantie, vous devez avoir acheté une garantie pour votre article et obtenu un numéro de demande de garantie.
Nous croyons pleinement en la qualité de notre produit et attendons de chaque client qu'il en profite pendant la durée de conservation moyenne des lunettes.
Ce qui est couvert
Cette garantie limitée ne couvre que les défauts de matériaux et de fabrication de ce produit.
Ce qui n'est pas couvert
Cette garantie limitée ne couvre pas
- Dommage, détérioration ou dysfonctionnement résultant de toute altération, modification, utilisation ou entretien inapproprié ou déraisonnable, mauvaise utilisation, abus, négligence, exposition à une humidité excessive constante ou à des températures extrêmes.
- Altération non autorisée de ce produit, toute réparation ou modification tentée par une personne non autorisée à effectuer un tel travail sur les produits Topfoxx, ou toute autre cause qui n'est pas directement liée à un défaut de matériaux et/ou de fabrication de ce produit.
- Perte totale ou vol du produit.
Durée de la garantie
Cette garantie couvrira votre produit pendant un (1) an à compter de la date d'achat d'origine.
La couverture de la garantie prend fin lorsque le produit devient inutilisable pour des raisons autres que des défauts de fabrication ou de matériau
Qui est couvert
Seul l'acheteur d'origine de ce produit est couvert par cette garantie limitée. Cette garantie limitée n'est pas transférable aux acheteurs ou propriétaires ultérieurs de ce produit.
Si le produit couvert par la garantie était un cadeau, veuillez contacter notre équipe du service client pour obtenir de l'aide concernant votre réclamation.
Comment obtenir des services
Pour bénéficier de cette garantie, remplissez le formulaire pour initier une demande de remplacement de votre produit.
Avec le code de réclamation de garantie, vous devrez inclure votre numéro de commande, le nom sur la commande, une photo de l'article et une preuve d'achat.
Afin de poursuivre tout recours en vertu de cette garantie limitée, vous devez posséder un reçu original et daté du produit comme preuve d'achat de Topfoxx.
Une fois votre demande examinée, vous recevrez une correspondance de Topfoxx contenant des informations sur le résultat de votre demande, des informations de retour ou si des informations supplémentaires de votre part sont requises.
S'il est décidé que ce produit doit être retourné directement à Topfoxx, ce produit doit être correctement emballé dans une boîte en carton, pour l'expédition.
Si votre demande est approuvée, nous vous informerons alors de l'état de votre commande de remplacement.
Topfoxx se réserve le droit exclusif de remplacer vos lunettes à sa seule discrétion.
Ce que fera Topfoxx
Topfoxx, à sa seule discrétion, vous enverra une nouvelle paire du même article couvert par votre garantie en échange de celui que vous souhaitez remplacer pour satisfaire une réclamation appropriée en vertu de cette garantie limitée, et votre réclamation le code ne sera plus valide.
Si le produit n'est pas disponible dans notre inventaire, nous vous fournirons l'un des éléments suivants :
- Crédit en magasin pour la valeur d'origine du produit
- Un article différent de valeur égale ou inférieure
Ce que Topfoxx ne fera pas dans le cadre de cette garantie limitée
Si ce produit est retourné à Topfoxx, sans assurance, nous n'assumerons aucun risque de perte ou de dommage pendant l'expédition.
Remboursez votre retour, car cela est réservé uniquement et exclusivement aux retours éligibles.
Topfoxx n'inclura pas de garantie pour votre article de remplacement.Vous devrez acheter une autre garantie pour bénéficier des avantages de cette garantie pour votre remplacement
Aucune autre garantie express ne s'applique
DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, CETTE GARANTIE LIMITÉE ET LES RECOURS ÉNONCÉS CI-DESSUS SONT EXCLUSIFS ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES, RECOURS ET CONDITIONS, QU'ILS SOIENT ORAUX OU ÉCRITS, EXPRESSES OU IMPLICITES. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, TOPFOXX DÉCLINE SPÉCIFIQUEMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. SI TOPFOXX NE PEUT PAS DÉCLINER OU EXCLURE LÉGALEMENT LES GARANTIES IMPLICITES EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE, ALORS TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES COUVRANT CE PRODUIT, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, S'APPLIQUERONT À CE PRODUIT COMME PRÉVU PAR LA LOI APPLICABLE.
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