Garantía limitada Topfoxx


Para reclamar los beneficios de esta garantía, debe haber comprado una garantía para su artículo y obtenido un número de reclamo de garantía. 

Creemos plenamente en la calidad de nuestro producto y esperamos que cada cliente disfrute del producto durante la vida útil promedio de las gafas.

Qué está cubierto

Esta garantía limitada solo cubre defectos en los materiales y la mano de obra de este producto.

Lo que no está cubierto

Esta garantía limitada no cubre 

  • Daño, deterioro o mal funcionamiento como resultado de cualquier alteración, modificación, uso o mantenimiento inadecuado o irrazonable, mal uso, abuso, negligencia, exposición a un exceso constante de humedad o temperaturas extremas.
  • La manipulación no autorizada de este producto, cualquier reparación o modificación intentada por cualquier persona no autorizada para realizar dicho trabajo en los productos Topfoxx, o cualquier otra causa que no se relacione directamente con un defecto en los materiales o la mano de obra de este producto.
  • Pérdida total o robo del producto.

Duración de la Garantía

Esta garantía cubrirá su producto durante un (1) año a partir de la fecha de compra original.

La cobertura de la garantía finaliza cuando el producto se vuelve inutilizable por razones distintas a defectos de mano de obra o materiales

Quién está cubierto 

Solo el comprador original de este producto está cubierto por esta garantía limitada. Esta garantía limitada no es transferible a compradores o propietarios posteriores de este producto.

Si el producto cubierto por la garantía fue un regalo, comuníquese con nuestro Equipo de atención al cliente para obtener ayuda con su reclamo.

Cómo obtener servicios

Para obtener el beneficio de esta garantía, complete el formulario para iniciar una solicitud de reemplazo de su producto.

Junto con el Código de reclamo de garantía, deberá incluir su número de pedido, el nombre del pedido, una imagen del artículo y el comprobante de compra.

Para poder buscar cualquier remedio bajo esta garantía limitada, debe poseer un recibo original con fecha del producto como prueba de compra de Topfoxx.

Una vez que se revise su solicitud, recibirá correspondencia de Topfoxx con información sobre el resultado de su solicitud, información de devolución o si se requiere más información de usted.

Si se decide que este producto debe devolverse directamente a Topfoxx, este producto debe embalarse correctamente en una caja de cartón para su envío.

Si se aprueba su reclamo, lo actualizaremos con el estado de su pedido de reemplazo.

Topfoxx se reserva el derecho exclusivo de reemplazar sus anteojos a su entera discreción. 

Qué hará Topfoxx

Topfoxx, a su exclusivo criterio, le enviará un nuevo par del mismo artículo cubierto por su garantía a cambio del que desea reemplazar para satisfacer un reclamo adecuado bajo esta garantía limitada, y su reclamo el código ya no será válido.

Si el producto no está disponible en nuestro inventario, le proporcionaremos uno de los siguientes:

  • Crédito de la tienda por el valor original del producto
  • Un artículo diferente de igual o menor valor

Lo que Topfoxx no hará bajo esta Garantía Limitada

Si este producto se devuelve a Topfoxx sin seguro, no asumiremos ningún riesgo de pérdida o daño durante el envío.

Reembolse su devolución, ya que esto está reservado única y exclusivamente para devoluciones elegibles.

Topfoxx no incluirá una garantía para su artículo de reemplazo.Deberá comprar otra garantía para obtener los beneficios de esta garantía para su reemplazo 

No se aplica ninguna otra garantía expresa

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, ESTA GARANTÍA LIMITADA Y LOS RECURSOS ESTABLECIDOS ANTERIORMENTE SON EXCLUSIVOS Y EN LUGAR DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, RECURSOS Y CONDICIONES, YA SEAN ORALES O ESCRITOS, EXPLÍCITOS O IMPLÍCITOS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, TOPFOXX RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. SI TOPFOXX NO PUEDE RECHAZAR O EXCLUIR LEGALMENTE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS BAJO LA LEY APLICABLE, ENTONCES TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS QUE CUBREN ESTE PRODUCTO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, SE APLICARÁN A ESTE PRODUCTO SEGÚN LO DISPUESTO BAJO LA LEY APLICABLE.

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